เนื่องจากปัญหาการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ระบบ iOS ของลูกค้าจำนวนหนึ่ง ที่เวอร์ชัน 3.53.0 บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวและจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด ทางบริษัทฯขออภัยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ทีมงานได้เร่งประสานงานไปยัง App Store เพื่อดำเนินการอัปเดตเวอร์ชันใหม่โดยเร็วที่สุด ระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ www.bitkub.com ได้ตามปกติ และ โปรดหลีกเลี่ยงการอัปเดตแอปพลิเคชันบิทคับ เป็นเวอร์ชัน 3.53.0
ทั้งนี้ บริษัทฯขอให้ท่านวางใจว่า สินทรัพย์ของลูกค้าถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายการจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเคร่งครัด
สำหรับลูกค้าที่อัปเดต iOS เป็น version 3.53.0 เรียบร้อยแล้ว และติดปัญหาการเข้าใช้งาน ระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ www.bitkub.com ได้ตามปกติ
สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้อัปเดตเป็น iOS version 3.53.0 โปรดติดตามประกาศจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์อย่างใกล้ชิด โดยทางบริษัทฯจะแจ้งให้ทราบทันทีหลังจากการอัปเดตเป็น version 3.53.1 เสร็จสิ้น
สำหรับลูกค้าที่ใช้งานแอปพลิเคชันบนระบบอื่น สามารถใช้งานได้ตามปกติ
บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ และที่ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดีมาโดยตลอด
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว