ฝาก/ถอน เหรียญผิดที่อยู่

กรณีฝากเหรียญผิดที่อยู่

หากท่านส่งเหรียญไปให้ผิดที่อยู่ ในกรณีนี้หมายความว่าบิทคับ ไม่ได้รับเหรียญดังกล่าวตั้งแต่เริ่มและทางเราไม่สามารถรับผิดชอบในส่วนนี้ได้  ทางเราแนะนำให้ท่านติดต่อเจ้าของที่อยู่นั้น ๆ เพื่อดำเนินการแก้ไข

กรณีถอนเหรียญผิดที่อยู่

หลังจากท่านได้ทำการยืนยันการถอนเหรียญผ่านลิงก์อีเมลที่ทางเราส่งไป การถอนนั้นจะถูกดำเนินการทันทีและคำสั่งโอนจะถูกใส่ลงในบล็อกเชน  ทางเราไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกขั้นตอนนี้ได้ เพราะฉะนั้นโปรดเช็คเลขที่อยู่ให้รอบคอบ ก่อนยืนยันการโอนผ่านอีเมล และพยายามติดต่อเจ้าของที่อยู่นั้น หากท่านได้โอนไปแล้ว