วิธีการแก้ไขเมื่อพบข้อความ "2FA Google Auth is invalid"

แก้ไขเมื่อ Thu, 18 Jan 2024 เมื่อ 10:19 AM

หากท่านป้อนรหัส 2FA (2-factor authentication) 6 หลักถูกต้องและทันในช่วงเวลา 30 วินาที แต่มีการแจ้งเตือนว่า "2FA Google Auth is invalid" อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน 2FA ของท่านไม่ได้รับการเชื่อมต่อข้อมูล (ซิงโครไนซ์) อย่างถูกต้องกับเวลาที่ท่านใช้บนอุปกรณ์หรือเวลาของเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ในขณะนั้น


** วิธีการแก้ไข คือ ให้ท่านเปิดใช้งาน Network Syncing โดยไปที่ การตั้งค่าของโทรศัพท์ ในหัวข้อ วันที่และเวลา

 

สำหรับ Android

ให้เข้าไปที่ ตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา


เลือก "วันที่และเวลาอัตโนมัติ" และเลื่อนปุ่มด้านท้ายเพื่อเปิดใช้งาน

 

สำหรับ iOS

ให้เข้าไปที่ ตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา > และเลือก "ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ"



หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถปลดล็อก 2FA ได้ ท่านสามารถส่งคำขอปลดล็อก 2FA ที่ ลิงก์นี้ เพื่อให้ทางเราสามารถช่วยเหลือท่านต่อไปได้


(โปรดศึกษาขั้นตอนพร้อมคำอธิบายและรูปภาพประกอบ ที่นี่)

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว