วิธีการถอนเหรียญบนแอปพลิเคชันบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์

แก้ไขเมื่อ Wed, 29 May 2024 เมื่อ 03:24 AM

กรณีท่านต้องการทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ สามารถคลิกได้ที่ วิธีการถอนเหรียญบนเว็บไซต์


สำหรับขั้นตอนการถอนเหรียญ คุณลูกค้าสามารถศึกษาได้จากวิดีโอนี้

ท่านสามารถทำการถอนเหรียญผ่านแอปได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชันบิทคับบนมือถือ และลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของท่าน

2. ไปที่หน้า "เงินของฉัน"

3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอน และกด "ถอน"



4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนของเหรียญที่เลือกเเล้ว ให้ระบุข้อมูลดังนี้

  • ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (Recipient wallet address) ซึ่งเป็นชุดรหัสตัวเลขและตัวอักษรภาษาอังกฤษเฉพาะให้ถูกต้อง (ท่านสามารถตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าผู้รับได้จากผู้ให้บริการปลายทางที่ท่านใช้งาน และต้องทำการโอนผ่านเครือข่ายที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับเท่านั้น โดยท่านสามารถตรวจสอบรายการเหรียญและเครือข่าย (Network) ที่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์รองรับได้จาก บทความนี้ )
  • เลือกเครือข่ายที่ต้องการถอน
  • ระบุ Memo/Destination Tag (ถ้ามี)
  • ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน



5. กด "ตรวจสอบข้อมูลและ กด "ยืนยัน" ระบบจะพาท่านมายังขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย โดยขั้นตอนนี้จะแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้


กรณีที่ 1



        5.1 หากท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey ไว้ ท่านจะต้องยืนยันความปลอดภัย 3 ขั้นตอน ได้แก่ 

  • SMS OTP

  • Email OTP

  • รหัส Authentication (2FA)


        5.1.1 จากนั้นกด ต่อไป เพื่อยืนยันการถอนเหรียญ


หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านไม่ได้เปิดใช้งาน Passkey และทำรายการถอนไปยังที่อยู่ที่เป็น Save Address ท่านสามารถยืนยันการถอนเหรียญด้วย SMS OTP เพียงอย่างเดียว


กรณีที่ 2



        5.2 หากท่านเปิดใช้งาน Passkey เรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถยืนยันความปลอดภัยด้วย Passkey ได้ทันที (ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ ที่นี่)


หมายเหตุ: หากท่านมีการติดตั้ง Passkey บนอุปกรณ์เเล้ว ในการถอนเหรียญท่านจะต้องใช้ระบบ Passkey ในการยืนยันเท่านั้น


6. รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะไปถึงกระเป๋าปลายทาง (ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่)


7รายการธุรกรรมของท่านจะอยู่ในกล่องด้านล่าง หรือ ท่านสามารถกดเพื่อดูรายการทั้งหมดที่สัญลักษณ์ ประวัติ (รูปนาฬิกา) ที่มุมบนขวา



หมายเหตุ:

  • ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการถอนได้ ในกรณีที่รายการนั้นยังไม่ได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชน หรือเป็นสถานะ Waiting แต่หากรายการดังกล่าวได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชนแล้ว หรือเป็นสถานะ Pending จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้
  • ท่านจำเป็นต้องทำการติดตั้ง 2FA ก่อนการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเหรียญ
  • การถอนเหรียญจากกระเป๋าหนึ่งบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ไปยังกระเป๋าอีกใบหนึ่งบนบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์เช่นกัน (การโอนระหว่างกระเป๋าภายในระบบ หรือ internal transfer) จะไม่มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ อย่างไรก็ตาม การถอนเหรียญภายในบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์นั้น จำเป็นต้องถอน มากกว่าหรือเท่ากับขั้นต่ำ การถอนเหรียญนั้น ๆ จึงจะสามารถทำรายการได้ โดยหากท่านกรอกตัวเลขที่ต่ำกว่ายอดโอนขั้นต่ำ จะมีข้อความปรากฏว่า "Amount too low for withdrawal" หมายความว่า ยอดที่ท่านต้องการทำรายการมีมูลค่าน้อยกว่ายอดขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับการทำรายการถอนเหรียญนั้น ๆ
  • ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ ทั้งนี้ หากท่านถอนเหรียญจากบัญชีบิทคับเพื่อโอนไปยังบัญชีบิทคับอื่นโดยตรง (ไม่ผ่านแพลตฟอร์มอื่น) ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเหรียญ


บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว