ฉันเข้าถึงอีเมลของฉันไม่ได้

แก้ไขเมื่อ Thu, 01 Feb 2024 เมื่อ 04:42 PM

ที่อยู่อีเมล หรือ Email address เป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการระบุตัวตนของท่านบนระบบของบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ เนื่องจากข้อมูลที่อยู่อีเมลไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ทั้งนี้ ในบางครั้ง อาจมีเหตุการณ์ที่ที่อยู่อีเมลถูกปิดการใช้งาน ทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของท่านได้ หมายความว่า การถอนเงินหรือถอนเหรียญจากบัญชีบิทคับจะไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน เนื่องจากการถอนแต่ละครั้งจะต้องได้รับการยืนยันผ่านทางอีเมล

วิธีการป้องกัน

  • เข้าใช้งานที่อยู่อีเมลของท่านเป็นประจำ 
  • อย่าปล่อยให้บัญชีของท่านถูกละเลย กล่าวคือ ผู้ให้บริการอีเมลบางรายอาจระงับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ทางเราจึงแนะนำให้ท่านเลือกใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีความน่าเชื่อถือ และได้รับการยอมรับ เช่น Gmail หรือ Hotmail เป็นต้น
  • นอกจากนี้ การให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยบัญชีอีเมลของท่านก็เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากอีเมลเป็นกุญแจสำคัญในบัญชีบิทคับของท่าน จึงต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยและปกป้องบัญชีของท่าน ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านทำการติดตั้ง 2FA หรือ เปลี่ยนรหัสผ่านของท่านเป็นประจำ


วิธีการจัดการในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลได้

ติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการอีเมลของท่าน ส่วนใหญ่แล้วผู้ให้บริการจะสามารถกู้คืนบัญชีอีเมลให้ได้

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว