สวัสดี เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
ฐานความรู้บิทคับ
บทความยอดนิยม
ไม่สามารถเข้าถึงรหัส 2FA ได้
การส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona
แอปพลิเคชันบิทคับ เวอร์ชัน 3.17.8 พร้อมให้บริการแล้ว
ประกาศแจ้ง: กำหนดการปิดระบบการส่งเอกสารยืนยันตัวตน ผ่านวิธีการอัปโหลดด้วยตนเองถาวร ตั้งแต่วันที่ 01/07/2566 เป็นต้นไป
เรียนเชิญลูกค้าทำการอัปเดตข้อมูลตามรอบทบทวนข้อมูลบัญชี (KYC Update) เพื่อให้บัญชียังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
กำหนดการเปิดให้บริการการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) วันที่ 15/09/2566 เวลา 02:50 น. (เวลาประเทศไทย) เป็นต้นไป
การปิดปรับปรุงระบบเข้าใช้งาน และการทำรายการทุกประเภทบนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ (ชั่วคราว) วันที่ 31/05/2566 ตั้งแต่เวลา 00:01 น. ถึง 06:00 น. เพื่อพัฒนาระบบตามแผน
วิธีการย้าย 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ โดยสแกน QR Code จากเครื่องเก่า
ประกาศแจ้งเตือนความเสี่ยงการซื้อขาย Terra Classic (LUNC)
วิธีการติดตั้ง 2FA บนแอปพลิเคชันบิทคับ