สวัสดี เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

ไม่สามารถเข้าถึงรหัส 2FA ได้

แก้ไขเมื่อ 10 May

การส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona

แก้ไขเมื่อ 21 September

แอปพลิเคชันบิทคับ เวอร์ชัน 3.17.8 พร้อมให้บริการแล้ว

แก้ไขเมื่อ 16 June

ประกาศแจ้ง: กำหนดการปิดระบบการส่งเอกสารยืนยันตัวตน ผ่านวิธีการอัปโหลดด้วยตนเองถาวร ตั้งแต่วันที่ 01/07/2566 เป็นต้นไป

แก้ไขเมื่อ 26 June

เรียนเชิญลูกค้าทำการอัปเดตข้อมูลตามรอบทบทวนข้อมูลบัญชี (KYC Update) เพื่อให้บัญชียังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

แก้ไขเมื่อ 20 June

กำหนดการเปิดให้บริการการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) วันที่ 15/09/2566 เวลา 02:50 น. (เวลาประเทศไทย) เป็นต้นไป

แก้ไขเมื่อ 05 October

การปิดปรับปรุงระบบเข้าใช้งาน และการทำรายการทุกประเภทบนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ (ชั่วคราว) วันที่ 31/05/2566 ตั้งแต่เวลา 00:01 น. ถึง 06:00 น. เพื่อพัฒนาระบบตามแผน

แก้ไขเมื่อ 26 May

ประกาศแจ้งเตือนความเสี่ยงการซื้อขาย Terra Classic (LUNC)

แก้ไขเมื่อ 13 February

วิธีการย้าย 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ โดยสแกน QR Code จากเครื่องเก่า

แก้ไขเมื่อ 17 July

วิธีการติดตั้ง 2FA บนแอปพลิเคชันบิทคับ

แก้ไขเมื่อ 07 September