ระยะเวลาสำหรับการปลดล็อกการยืนยัน 2 ขั้นตอน หรือ 2-factor authentication (2FA) มีรายละเอียดตามตารางต่อไปนี้
|
ข่องทางการส่งคำขอปลดล็อก 2FA |
ระยะเวลาดำเนินการ |
หมายเหตุ |
| ผ่านระบบ Persona |
ภายใน 1-3 วัน |
สำหรับลูกค้าทั่วไป |
| ผ่านอีเมล |
ภายใน 7 วัน* |
สำหรับลูกค้านิติบุคคล และลูกค้าที่ส่งคำขอผ่านระบบ Persona ไม่สำเร็จ |
* นับจากวันที่ทางเราได้รับเอกสารที่ถูกต้องและครบถ้วน
ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 2FA ได้จากลิงก์ต่อไปนี้
- การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) คืออะไร?
- การส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona
- การขอปลด 2FA สำหรับลูกค้านิติบุคคล (KYB)
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
Bitkub Exchange
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น