ในกรณีที่ท่านมีที่อยู่กระเป๋า (Wallet Address) ของเหรียญได้รับการเปลี่ยนแปลงหลังการปิดปรับปรุงระบบฝากถอน ท่านจะต้องสร้าง Address ใหม่ โดยมีวิธีการดังนี้
1. เข้าสู่บัญชีบิทคับของท่านบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จะพบหน้าต่างแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง Address ในหน้า Home โปรดอ่านรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และกด “ตกลง”
2. ไปที่หน้า Wallet และค้นหาชื่อเหรียญที่ต้องสร้าง Address ใหม่จากการปิดปรับปรุงครั้งนี้
3. กดที่ปุ่ม “ฝาก” ของเหรียญนั้น ๆ
4. อ่านรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง และกดที่ check box เพื่อรับทราบ
5. กด “สร้าง Address”
6. ใช้ Address ใหม่ในการฝากเหรียญเท่านั้น
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนที่ดีตลอดมา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
Bitkub Exchange
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
23 ข้อคิดเห็น
งง ทำไม่ถูก ช่วยหน่อยค่ะ
เข้าไม่ได้ต้องทำไงค่ะ
ทำไม่เป็นเช่นกันค่ะ
ถอนไม่ได้ทำไงดีครับ
ทำไม่เป็นคะขอคำแนะนำได้นะคะ
เงินสกุลอื่นฝากได้หมด ยกเว้น DOT ที่พึ่งซื้อมาวันนี้ ทำไงคะ เกิดอะไรขึ้น
ถ้าไม่ทำจะเป็นอะไรไหมครับ
Addressใหม่ทำไม่ได้คะ ตรงที่เคยซื้อไว้ตรงKUBไม่ขึ้นแถบสีเขียว ฝาก~ถอน ทำไม่ได้คะ
งง เงิน kub ที่อยู่ใน wallet ควรย้ายไปอัตโนมัติ...ส่วน
ส่วนธุรกรรมใหม่ ก็ใช้แอดเดรสใหม่...แบบนี้ง่ายกว่าไหม..
ขอขั้นตอนการเข้าแก้address
ถอนแล้วดันเปนแอสเดรสเก่าเหรียญไม่เข้า.จบเลย16D.
งงและสับสน ทำไมตอนนี้ ถอนเงินไม่ผ่าน
ขายเหรียญ..แต่เงินไม่เข้าwallet
ฝากเนื้อฝากตัวด้วยครับมือใหม่หัดทำ
Bitkub ควรอำนวยความสะดวกกับลูกค้ามากกว่านี้นะครับ ลูกค้าสับสนกับระบบและขั้นตอนมาก แต่ผมกลับรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลแนะนำที่ดีพอครับ
งงงงมี QR Code แล้วไงต่อละ
ยืนยันตัวตนเกียวจะถึง1เดือนแล้วนานเกิน
ขอบคุณงับ
มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย วุ่นวายมากครับ บิทคับน่าจะบริการการทำให้ทุกคน เข้าใจว่าจะต้องบอกว่าเป็นผลดีต่อลูกค้าเพื่อความปลอดภัยฯลฯ เช่น ให้ลูกค้ายินยอม แล้วทำให้ และวิธีอัตโนมัติ ก็ได้ ไม่ใช่ทุกคนจะเข้าใจได้นะครับ
จะลองทำก่อนค่ะ ไม่รู้จะสำเร็จมั้ย
งง งง งง ทำไม่ได้
ขอความช่วยเหลือ
เป็นแอปที่ดูดี แต่ยิ่งใช้ ยิ่งยุ่งยาก ต้องจัดการเองหมด และปรับปรุงระบบบ่อย ก็ดี แต่ปรับปรุงแล้วเหมือนวุ่นวายกับคนใช้ยุ่งยากในการจัดการของคนใช้