การทบทวนข้อมูลลูกค้าประจำปี (KYC Ongoing)

บิทคับมีกำหนดการทบทวนข้อมูลบัญชี (KYC Ongoing) ผู้ใช้ของบิทคับทุกบัญชีตามรอบปี (นับตามวันที่ท่านได้รับอนุมัติเปิดบัญชี) เพื่อให้ข้อมูลบนระบบมีความเป็นปัจจุบันและถูกต้องมากที่สุด ตามนโยบายการบริหารความเสี่ยงของบริษัท โดยหากบัญชีของท่านถึงรอบการทบทวนข้อมูลบัญชี ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน เพื่อให้ท่านดำเนินการทบทวนข้อมูลบัญชีของท่านให้เป็นปัจจุบัน และท่านจะเห็นข้อความแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าสู่บัญชี ท่านสามารถดำเนินการส่งข้อมูลยืนยันตัวตนได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

การดำเนินการ

1. ลงชื่อเข้าใช้ (Login) บัญชี Bitkub ของท่าน
2. กรอกข้อมูลเลขหลังบัตรประชาชนของท่านให้ถูกต้อง
3. ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ระบุบนบัญชี และที่อยู่ตามบัตรประชาชนให้ถูกต้อง
4. ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลอาชีพของท่านให้เป็นปัจจุบัน
5. ทำแบบประเมินความเหมาะสมด้านการลงทุน (Suitability Test) ให้ครบทุกข้อ
6. เมื่อทบทวนข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้ท่านกดส่งข้อมูล ระบบจะแสดงข้อความ pop-up ตามรูปตัวอย่างด้านล่างนี้ แปลว่าข้อมูลของท่านถูกส่งเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว
7. รอผลการตรวจสอบส่งให้ท่านทางอีเมล
   - กรณีที่ข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ท่านจะสามารถใช้งานบัญชีได้ตามปกติ
   - กรณีที่มีส่วนที่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม จะมีข้อความแจ้งไปยังอีเมลของท่าน

เอกสาร (เพิ่มเติม) สำหรับการทบทวนข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน 

1. กรณีที่ท่านมีการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล ให้แนบเอกสารสำเนาการเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล พร้อมทั้งสำเนาบัตรประชาชนใบใหม่ของท่าน เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
2. กรณีที่ท่านมีสัญชาติจีน และบัตรประชาชนของท่านหมดอายุ ให้แนบสำเนาบัตรประชาชนจีนใบใหม่ของท่าน เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
3. กรณีที่ท่านต้องการปรับเปลี่ยนวงเงินบัญชี จะต้องแนบรายการเงินฝากถอนบัญชีเงินฝากของท่าน (Bank Statement) 3 เดือนล่าสุด และ หลักฐานแสดงที่อยู่ของท่าน โดยวันที่ออกเอกสารต้องไม่เกิน 3 เดือน เช่น ใบแจ้งค่าโทรศัพท์ ใบแจ้งค่าน้ำ-ค่าไฟ (โดยเอกสารระบุเป็นชื่อของท่าน)

ระยะเวลาการดำเนินการ

เมื่อท่านได้ทำการทบทวนข้อมูลและนำส่งเอกสารสำหรับการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันมายังบริษัทเรียบร้อยแล้ว ผลการพิจารณาจะถูกส่งให้ท่านทางอีเมลที่เชื่อมกับบัญชีบิทคับของท่านโดยเร็วที่สุด หรือภายใน 1-7 วัน สำหรับลูกค้าทั่วไป หรือภายใน 60 วันสำหรับลูกค้าที่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม หลังจากที่ทางบริษัทได้รับข้อมูลเอกสารจากท่านครบถ้วน

หมายเหตุ:

• การทบทวนข้อมูลบัญชี หรือ KYC Ongoing คือ การอัปเดตข้อมูลบัญชีในทุกส่วน ซึ่งหมายรวมถึงการส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ และอาจมีผลต่อวงเงินบัญชีของท่านด้วย ตามข้อมูลยืนยันตัวตนใหม่ที่ท่านจัดส่งเข้ามา
• วงเงินบัญชีของท่านอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามการพิจารณาของบริษัท เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการบริหารความเสี่ยง 
• ในกรณีที่ท่านไม่ได้ดำเนินการทบทวนข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด การใช้งานในส่วนของการถอนเงินบาทและการถอนเหรียญ หรือการเข้าใช้งานบัญชีของท่านจะถูกระงับชั่วคราว จนกว่าการทบทวนข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555