การใช้งานระบบ DocuSign

บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ได้นำระบบ DocuSign มาใช้ในการจัดส่งเอกสารที่เป็นแบบฟอร์มต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า เพื่อลดขั้นตอนในการพิมพ์ (Print) การกรอกข้อมูล และส่งกลับมายังบริษัท โดยการใช้งานระบบ DocuSign มีรายละเอียดดังนี้

1. เปิดอีเมลที่ท่านได้รับจากบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ เพื่อแจ้งให้ท่านกรอกเอกสารผ่านระบบ DocuSign เช่น แบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงข้อมูล ฯลฯ

2. กดปุ่ม "REVIEW DOCUMENT" ระบบจะเปิดเอกสารขึ้นมาในแถบใหม่

3. อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (“การเปิดเผยรายการบันทึกและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์”) และกดติ๊กในช่องสี่เหลี่ยม หน้าข้อความ “ฉันตกลงที่จะใช้บันทึกและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์” เพื่อยอมรับการใช้งานและเซ็นเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์

• ท่านสามารถเปลี่ยนภาษาของ DocuSign ได้โดยกดปุ่ม "เปลี่ยนภาษา" ด้านล่าง

4. กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" เพื่อเริ่มกรอกข้อมูล

• ในกรณีที่ท่านยังไม่สะดวกกรอกเอกสารในตอนนี้ ท่านสามารถกดปุ่ม “การกระทำอื่น ๆ” ที่มุมบนขวาของเอกสาร และเลือกตัวเลือกที่ท่านต้องการได้ เช่น “ทำให้เสร็จภายหลัง” เพื่อกลับมาทำต่อในภายหลัง ฯลฯ

5. กดปุ่ม "เริ่มต้น" ระบบจะพาท่านไปยังช่องแรกที่ท่านต้องกรอกข้อมูล

6. กรอกข้อมูลในแต่ละช่องให้ครบถ้วนและถูกต้อง ได้แก่

• ชื่อ - นามสกุล
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

7. กดเลือกประเภทข้อมูลที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง

• กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัญชีลูกค้าส่วนบุคคล
• กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้า "ข้อมูลนิติบุคคล" สำหรับขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนบัญชีนิติบุคคล
• ในกรณีที่ท่านเลือกขอเปลี่ยนแปลง "ข้อมูลนิติบุคคล" โปรดระบุเลขที่ใบจดทะเบียนบริษัทในช่องว่างของหัวข้อ "เลขที่ใบสำคัญการจดทะเบียน"

8. กดในช่องสี่เหลี่ยมหน้าประเภทของข้อมูลที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง พร้อมระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนและถูกต้อง

• ในกรณีที่ต้องมีการแนบเอกสารประกอบการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ท่านสามารถแนบไฟล์ได้โดยกดปุ่ม "เลือกได้" ทางด้านขวาล่าง

• ในกรณีที่ท่านมีข้อมูลในส่วนอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ให้ท่านเลือกช่อง "เปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่น ๆ" พร้อมกรอกข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

9. อัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง โดยกดที่ปุ่ม "เลือกได้" และกดในช่องสี่เหลี่ยมหน้าประเภทเอกสารที่ท่านอัปโหลด

• สำหรับลูกค้าส่วนบุคคล สามารถอัปโหลดเอกสารแล้วแต่กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
• สำหรับลูกค้านิติบุคคล จำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารที่กำกับในวงเล็บ ตามรายการที่ปรากฏในหัวข้อ “หลักฐานและเอกสารประกอบเฉพาะลูกค้านิติบุคคล”

10. กด "ลงชื่อ" เพื่อเซ็นชื่อ

11. ระบบจะแสดงหน้าจอ “ใช้งานลายเซ็นของคุณ”

• แถบ “เลือกรูปแบบ”: ท่านสามารถเลือกแบบตัวหนังสือ (ฟ้อนต์) ว่าต้องการให้ลายเซ็นของท่านเป็นอย่างไร โดยกดเลือกแบบฟ้อนต์ที่คำว่า “เปลี่ยนรูปแบบ” ที่ด้านบนขวาของช่อง "ภาพตัวอย่าง" 

• แถบ “เซ็น”: ท่านสามารถเซ็นชื่อด้วยมือ ด้วยเมาส์ หรือ ผ่านแป้น Trackpad หรือ Touchpad หรือแถบสัมผัสที่ใช้แทนเมาส์บนอุปกรณ์ของท่าน

• แถบ “อัปโหลด”: ท่านสามารถกดอัปโหลดไฟล์ลายเซ็นที่ท่านได้ทำการบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่าน โดยกดที่ปุ่ม “อัปโหลดลายเซ็นของคุณ” ระบบจะให้ท่านเลือกที่อยู่ของไฟล์เพื่ออัปโหลด

12. กดปุ่ม “ใช้งานและลงชื่อ” ที่ด้านล่างซ้าย หลังเซ็นเสร็จแล้ว

13. ระบบจะพาท่านกลับมายังหน้าเอกสาร พร้อมลายเซ็นและวันที่ที่ท่านกรอกเอกสาร

14. ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดให้ถูกต้องอีกครั้ง

15. กดปุ่ม “เสร็จสิ้น” เพื่อส่งเอกสาร 

• ท่านสามารถกดปุ่ม เสร็จสิ้น ได้ที่ด้านล่างสุดของเอกสารหรือที่ด้านบนขวาของหน้าจอ

16. ท่านสามารถกดสร้างบัญชีกับ DocuSign หรือ กดคำว่า “ไม่ล่ะ ขอบคุณ” เพื่อส่งเอกสารทันที

17. ระบบจะแสดงหน้าจอที่มีข้อความ “You’ve finished signing!” แปลว่า เอกสารของท่านถูกส่งกลับมายังบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์แล้ว

ท่านจะพบอีเมลจาก DocuSign อีกหนึ่งอีเมลที่มีคำว่า “เสร็จสมบูรณ์” ระบุในชื่ออีเมล เพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่าเอกสารของท่านถูกส่งแล้ว

ท่านสามารถเรียกดูเอกสารนั้นได้ โดยกดเข้าไปที่อีเมล และกดที่ปุ่ม “ดูเอกสารฉบับสมบูรณ์” หรือดูเอกสารได้จากไฟล์ที่แนบมาในอีเมลในส่วนของ Attachments

หลังจากนี้ ให้ท่านรอการติดต่อกลับจากทางบิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะทำการติดต่อกลับหาท่านโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา 
Bitkub Exchange 
เว็บไซต์: www.bitkub.com 
ติดต่อเรา: Bitkub Support 
โทรศัพท์: 02-032-9555