ในกรณีที่โทรศัพท์ของท่านสูญหาย ใช้การไม่ได้ หรือลบแอปพลิเคชัน Google Authenticator ออกจากเครื่อง ท่านจะไม่สามารถปิดระบบ 2-Factor Authentication (2FA) ในหน้าผู้ใช้งานได้ด้วยตัวเอง หากท่านต้องการปิดการใช้งาน 2FA ท่านสามารถทำได้ ด้วยวิธีการดังนี้
ส่งเอกสารมติที่ประชุม โดยเอกสารต้องมีข้อความ ดังต่อไปนี้
1. ระบุข้อความ “ขอทำการปลด 2FA กับบริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด”
2. ระบุอีเมลที่ต้องการปลด 2FA (ต้องเป็นอีเมลนิติบุคคลที่ใช้ทำการสมัครสมาชิก)
3. ระบุชื่อบริษัทบนเอกสาร
4. ลงวันที่ปัจจุบันลงบนเอกสาร
5. ลงนามตามเงื่อนไขบริษัท
6. ลงลายมือชื่อกรรมการผู้มีอำนาจลงนามของบริษัท พร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี)
1. ระบุข้อความ “ขอทำการปลด 2FA กับบริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด”
2. ระบุอีเมลที่ต้องการปลด 2FA (ต้องเป็นอีเมลนิติบุคคลที่ใช้ทำการสมัครสมาชิก)
3. ระบุชื่อบริษัทบนเอกสาร
4. ลงวันที่ปัจจุบันลงบนเอกสาร
5. ลงนามตามเงื่อนไขบริษัท
6. ลงลายมือชื่อกรรมการผู้มีอำนาจลงนามของบริษัท พร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี)
โปรดส่งคำขอปลด 2FA พร้อมเอกสารดังกล่าวไปที่ enterprise@bitkub.com ด้วยอีเมลที่ใช้สมัครบัญชีนิติบุคคลของท่านกับ Bitkub ทางเราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการโดยเร็วที่สุดหรือภายใน 7 วันหลังจากได้รับเอกสารที่ถูกต้องครบถ้วน
** สำหรับลูกค้าทั่วไป (ที่ไม่ใช่ลูกค้าบริษัทหรือนิติบุคคล) โปรดศึกษารายละเอียดสำหรับการขอปลด 2FA ที่นี่**
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
Bitkub Exchange
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น