โหมดพิเศษเพื่อการยกเลิกคำสั่งซื้อขาย และถอนเงินหรือสินทรัพย์

ในกรณีที่มีผู้ใช้งานทำรายการซื้อขายเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน หรือเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้ท่านไม่สามารถตั้งซื้อหรือขายได้ ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งที่ตั้งซื้อหรือขายไว้ก่อนหน้านี้ได้ในโหมดพิเศษได้ตามวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีการใช้งานบนเว็บไซต์

1) เมื่อท่านเข้าสู่ระบบจะปรากฎหน้าจอแสดงป้ายคำเตือนสีเหลือง เพื่อแจ้งว่าท่านไม่สามารถทำรายการซื้อขายได้ ณ ขณะนั้น และระบบจะเข้าสู่โหมดพิเศษโดยอัติโนมัติ

2) คลิกที่เมนู "ตลาดซื้อขาย"

3) ไปที่หน้าต่าง "รายการที่เปิดไว้ของฉัน" คำสั่งซื้อขายที่ตั้งไว้ก่อนหน้าทั้งหมดของท่านจะปรากฎขึ้นมา โดนท่านสามารถทำการยกเลิกแต่ละรายการได้โดย คลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก" 

4) ในกรณีที่ท่านต้องการถอนเงินบาทหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ท่านสามารถศึกษาวิธีการได้ ที่นี่

วิธีการใช้งานบนแอปพลิเคชัน

1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ และเลือกคำสั่ง "ตลาด" 
2. เลือกเหรียญที่ต้องการสร้างคำสั่งซื้อ-ขาย 
3. หน้าจอจะแสดงป้ายคำเตือนสีเหลือง ตามตัวอย่างในภาพด้านล่างนี้

4. ท่านสามารถคลิกที่รูป "นาฬิกา" ที่มุมบนซ้าย ระบบจะแสดงรายการที่อยู่ในระบบทั้งหมดของท่าน และท่านสามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อขายเหล่านั้นได้ โดยคลิกที่ปุ่ม "ยกเลิก"

สำหรับการทำรายการถอน ท่านสามารถดูรายละเอียดได้ ที่นี่

บิทคับขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง

หมายเหตุ
โปรดวางใจว่าสินทรัพย์ของท่านยังคงปลอดภัยและอยู่ครบถ้วน ท่านสามารถตรวจสอบรายการและทำธุรกรรมต่างๆ ได้ตามปกติทันทีที่ระบบกลับมาเป็นปกติ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555