ในบางกรณี ท่านอาจพบว่าท่านได้รับเหรียญคริปโทเคอร์เรนซีหรือเงินบาทไม่ครบ หลังออร์เดอร์รายการซื้อ-ขายของท่านทำการจับคู่สำเร็จ สาเหตุนั้นมาจากข้อจำกัดด้านการแสดงผลในด้านตัวเลขของระบบ Bitkub
Bitkub จะแสดงผลเงินบาทเพียงจุดทศนิยม 2 หลัก และแสดงผลเหรียญคริปโทเคอร์เรนซีเพียงจุดทศนิยม 8 หลัก รวมถึงมีการปัดจุดทศนิยมเพื่อการแสดงผล
การแสดงผลดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการแสดงผลยอดเหรียญ/เงินบาทที่ไม่ครบถ้วน อย่างไรก็ตาม สินทรัพย์ของท่านจะยังคงอยู่ครบในระบบ โปรดมั่นใจได้ว่าข้อจำกัดดังกล่าวไม่กระทบกับมูลค่าสินทรัพย์ที่แท้จริงของท่านในกระเป๋า Bitkub
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
อีเมล: support@bitkub.com
โทรศัพท์: 02-032-9555 หรือ 02-038-5655 (ชั่วคราว) ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อคิดเห็น
1 ข้อคิดเห็น
https://support.bitkub.com/hc/th/articles/360056240831/comments/360011156511