วิธีการย้าย 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่

ท่านสามารถย้ายข้อมูล 2-Factor Authentication หรือ 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ ตามวิธีต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน Google Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องเดิม

2. กด Option(จุดสามจุด) ด้านมุมบนขวา

3. เลือก Export Accounts (ในบางอุปกรณ์อาจขึ้นว่า Transfer Accounts)

4. กด Continue

5. สแกนใบหน้าหรือใส่รหัสผ่านของอุปกรณ์ของท่าน

6. เลือกบัญชีที่ท่านต้องการ และกด Export

7. หน้าจอจะแสดง QR Code เพื่อให้ท่านสแกน 

หมายเหตุ : โปรดเก็บ QR Code ให้พ้นจากผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของท่าน และใช้ QR Code สำหรับสแกนจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ของตัวท่านเองเท่านั้น

8. ติดตั้งแอปพลิเคชัน Google Authenticator ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ของท่าน เปิดแอปพลิเคชันและกดเครื่องหมายบวกที่มุมล่างขวา

9. เลือก Scan a QR code

10. ทำการสแกน QR Code จากเครื่องเดิม

11. ระบบจะนำข้อมูลบัญชีจากอุปกรณ์เครื่องเก่าเข้าสู่อุปกรณ์เครื่องใหม่ของท่าน กด ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

- ข้อมูล 2FA จะแสดงบนแอปพลิเคชัน Google Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ เป็นอันเสร็จสิ้น

หากท่านไม่สามารถทำการย้ายรหัส 2FA ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ หลังดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้ว ท่านสามารถดูวิธีส่งข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อขอปลดล็อก 2FA ผ่านระบบ Persona ได้ที่ ลิงก์นี้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา 
Bitkub Exchange 
เว็บไซต์: www.bitkub.com 
ติดต่อเรา: Bitkub Support 
โทรศัพท์: 02-032-9555