วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับบุคคลสัญชาติไทย (KYC Level 1)

กรณีท่านต้องการทำผ่านแอปพลิเคชัน ท่านสามารถดูรายละเอียดได้ที่ วิธีการยืนยันตัวตนสำหรับบุคคลสัญชาติไทย (Level 1)

1. เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ Bitkub.com

2. ไปที่หน้าเว็บ หน้าเเรก โดยจะมีเมนู "การยืนยันตัวตน" ให้ท่านกดที่คำว่า “ยืนยันตอนนี้” 

กดปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อเข้าสู่ระบบการยืนยันตัวตน

3. กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" และเลือกประเภทการยืนยันตัวตนเป็น "บัญชีส่วนบุคคล"

4. ระบบจะแสดงเงื่อนไขข้อตกลง FATCA ซึ่งท่านต้องทำความเข้าใจ และตอบคำถามในแต่ละหมวดหมู่ดังนี้

• ส่วนที่ 1 สถานะของลูกค้า
• ส่วนที่ 2 การยืนยันและการเปลี่ยนแปลงสถานะ
• ส่วนที่ 3 การยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลและการหักบัญชี

4A. หากท่านมีสถานะตรงตามนี้ ให้ท่านกดที่ "หากข้อมูลใน "A. ถามเพื่อตรวจสถานะความเป็นบุคคลอเมริกัน" ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดตรงกับสถานะของคุณ กรุณาคลิกที่นี่"

ขั้นตอน

1.) ดาวน์โหลดเอกสาร และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

2.) แนบไฟล์เอกสารที่ท่านกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว

3.) ระบุข้อมูล U.S. social security และ U.S. employer identification number

เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กด “ถัดไป” 

4B. หากท่านมีสถานะตรงตามนี้ ให้ท่านเลือกที่ "หากข้อมูลใน "B. คำถามเพิ่มเติม" ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดตรงกับสถานะของคุณ กรุณาคลิกที่นี่"

ขั้นตอน

1.) ดาวน์โหลดเอกสาร และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

2.) แนบไฟล์เอกสารที่ท่านกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว

3.) ระบุข้อมูล Foreign tax identifying number

4.) เลือกตรงช่องวงกลม O ด้านหน้า หากท่านมีเอกสารสนับสนุนในกรณีสละความเป็นพลเมืองอเมริกันอย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายแล้ว

เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กด “ถัดไป”

5. กดที่ช่องวงกลม O ด้านล่าง หากท่านยืนยันว่าสถานะไม่ตรงกับส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือทั้งหมดของข้อมูล จากนั้นกด “ถัดไป”

6. เมื่อเข้ามาแล้วจะพบหน้า IDENTITY VERIFICATION โปรดระบุรายละเอียดทั้งหมดให้ตรงตามข้อมูลที่แสดงตามบัตรประชาชนให้ครบถ้วน

• ไม่ต้องระบุคำนำหน้าชื่อ (เช่น นาย นางสาว ฯลฯ)
• ระบุข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้อง ในช่องที่ให้ระบุชื่อกลาง (middle name) ห้ามกรอกชื่อเล่นหรือชื่ออื่น ๆ ที่ไม่ใช่ชื่อกลางที่เป็นทางการตามที่ระบุในบัตรประชาชน
• ระบุเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้อง และกด “ยืนยัน OTP” บริเวณหัวข้อเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของท่าน

ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ท่านได้ทำการลงทะเบียนไว้ หลังจากได้รับ SMS ให้นำรหัสมากรอกเพื่อเป็นการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ โปรดใส่รหัสให้ถูกต้องภายใน 2 นาที

เมื่อทำการยืนยันเบอร์โทรศัพท์สำเร็จ ปุ่ม “ยืนยัน OTP” จะเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว” และท่านจะไม่สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ได้ หากยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว กด “ถัดไป”

หมายเหตุ: หากยืนยัน OTP ไม่สำเร็จ ท่านจะไม่สามารถทำการยืนยันตัวตนต่อได้

7. กรอกข้อมูลที่อยู่ตามข้อมูลบนบัตรประชาชนให้ถูกต้องครบถ้วน

• เลขหลังบัตรประชาชน ตัวภาษาอังกฤษจะมีเพียง 2 ตัวอักษรเท่านั้น ตั้งเเต่ตัวที่ 3 เป็นต้นไปจะเป็นตัวเลขทั้งหมด เช่น ME9 1111111
• กดที่ช่องวงกลม O ด้านล่างกรณีที่อยู่ที่สะดวกในการติดต่อไม่ใช่ที่อยู่ตามบัตรประชาชน และกรอกข้อมูลที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ให้ครบถ้วน จากนั้นกด “ถัดไป”

8. ระบุรายละเอียดอาชีพให้ชัดเจน โดยเลือกตรงช่องวงกลม O ด้านหน้าของแหล่งที่มาของเงินทุน และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามความเป็นจริง (อธิบายอาชีพของท่านเพิ่มเติมให้ชัดเจน ทั้งประเภทธุรกิจ ตำแหน่ง ชื่อที่ทำงาน และสถานที่ทำงาน)

• หากท่านมีอาชีพเสริมหรือแหล่งรายได้อื่น ให้ท่านเลือกตรงช่องวงกลม O ด้านล่างและกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ตามความเป็นจริง
• กด "ถัดไป" เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว

9. ทำแบบทดสอบความเหมาะสมต่อการลงทุน (SUITABILITY TEST) หากมีข้อใดให้ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดระบุรายละเอียดให้ชัดเจน และโปรดตอบตามความเป็นจริงทุกข้อ

10. รับรองว่าข้อมูลและเอกสารถูกต้องและเป็นความจริง โดยเลือกตรงช่องวงกลม O ด้านหน้า แล้วกด "ถัดไป"

ตัวอย่างการแสดงผลลัพธ์จากการทำแบบทดสอบ

11. ท่านจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้ท่านเลือกวิธีที่ท่านต้องการยืนยันตัวตน แล้วจึงกดปุ่ม “เลือก และถัดไป” โดยท่านสามารถเลือกทำได้ 2 วิธี คือ

• วิธีที่ 1: ยืนยันตัวตน ณ จุดบริการ Counter Service ที่ร้าน 7-Eleven ด้วยระบบ Dip Chip ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการยืนยันตัวตนที่ Counter Service ด้วยระบบ Dip chip 
• วิธีที่ 2: อัปโหลดภาพเอกสาร ที่ออกโดยภาครัฐเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ซึ่งท่านสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

11.1 กด "เริ่มอัปโหลดเอกสาร" จากนั้นให้ท่านอัปโหลดเอกสารสำคัญ ที่เห็นข้อมูลชัดเจน ไม่เลือนลาง ดังนี้ โดยการกดที่ช่องด้านขวามือหรือลากไฟล์มาวางที่บริเวณดังกล่าว

เอกสารสำคัญที่จำเป็นต้องอัปโหลด เลือกส่งอย่างน้อย 1 รายการ ได้แก่

• ทะเบียนบ้าน 2 หน้า (หน้าแรกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบ้าน และหน้าที่มีชื่อของท่านแสดงความเป็นเจ้าบ้านหรือผู้อาศัย)
  (หรือ) ใบขับขี่
  (หรือ) บัตรข้าราชการ
  (หรือ) บัตรนักเรียน/นักศึกษา โรงเรียน มหาวิทยาลัยของรัฐ
  (หรือ) บัตรปลดประจำการทหาร
  (หรือ) เอกสารการจดทะเบียนพาณิชย์

หมายเหตุ:

• ท่านสามารถใช้รูปเอกสารตัวจริง หรือรูปถ่ายสำเนาของเอกสาร (เซ็นหรือไม่เซ็นรับรองเอกสารก็ได้)
• หากท่านเซ็นรับรองเอกสาร จะต้องไม่บดบังข้อมูลใดๆ บนเอกสาร
• ภาพที่อัปโหลดต้องชัด ข้อมูลครบถ้วน และเอกสารยังไม่หมดอายุ
• ภาพเอกสารต้องเห็นรายละเอียด หน้าแรกที่ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับบ้าน และหน้าเอกสารที่แสดงชื่อ นามสกุลของท่าน
• สำหรับเอกสารเพิ่มเติม (เอกสารประกอบอื่นที่น่าเชื่อถือ) ท่านสามารถอัปโหลดเอกสารได้มากกว่า 1 รายการเพื่อประกอบการพิจารณาการเปิดบัญชี
• ระบบรองรับไฟล์ JPG, JPEG และ PDF ที่มีขนาดไม่เกิน 20 MB ต่อไฟล์

11.2 เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารสำคัญตามที่ระบุครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว ให้กด “ต่อไป” เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนถัดไปในการยืนยันตัวตน หรือกด “บันทึก” เพื่อบันทึกเอกสารไว้สำหรับดำเนินการต่อในภายหลัง

12. กด “ถัดไป” เว็บจะพาท่านเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายในการยืนยันตัวตนด้วยรูปถ่าย โดยมี 2 วิธี (ให้ท่านเลือกวิธีที่ท่านสะดวก) ได้แก่ 

(1.) การสแกน QR code หรือ

(2.) การอัปโหลดรูปภาพ

ในกรณีที่ท่านสะดวกใช้วิธี (1.) สแกน QR code ให้ท่านทำการสแกน QR code หลังจากนั้นจะมีลิงก์พาท่านไปที่หน้าเว็บเพจ พร้อมข้อความว่า เริ่มการตรวจสอบ ให้ท่านกด “เริ่ม”

จากนั้นจะมีการแจ้งเตือนเพื่อขออนุญาตในการเข้าถึงกล้องบนมือถือของท่านเพื่อถ่ายภาพ ให้ท่านกด อนุญาต (Allow)

ระบบจะทำการเปิดกล้องเพื่อให้ท่านถ่ายภาพเอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมด 3 ภาพ ได้แก่
(1.) ภาพด้านหน้าบัตรประชาชน
(2.) ภาพด้านหลังบัตรประชาชน
(3.) ภาพเซลฟี (ภาพถ่ายใบหน้าของท่าน)

เมื่อสำเร็จทุกขั้นตอนเเล้ว ท่านจะพบข้อความ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" แปลว่า ให้ท่านรอการดำเนินการ ซึ่งจะใช้เวลาในการตรวจสอบไม่เกิน 1-15 วัน สำหรับลูกค้าทั่วไป และไม่เกิน 60 วัน สำหรับลูกค้าที่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม

ในกรณีที่ท่านสะดวกยืนยันตัวตนด้วยวิธี (2.) อัปโหลดรูปภาพ ให้ท่านคลิกที่คำว่า “ที่นี่”

จากนั้นจะมีภาพสาธิตการถือเอกสารที่ชัดเจนและถูกต้องเพื่อเป็นตัวอย่าง ให้ท่านศึกษารายละเอียดก่อนคลิก “ตกลง”

จากนั้นให้ท่านทำการอัปโหลดภาพและเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามลำดับให้ถูกต้อง เมื่ออัปโหลดรูปภาพเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้กด “ถัดไป”

เมื่อสำเร็จขั้นตอนเเล้ว ท่านจะพบข้อความ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" หลังจากนั้นรอดำเนินการ*** 

ภาพตัวอย่างอีเมลกรณีการดำเนินการเลื่อนขั้นบัญชีเป็น Level 1 เรียบร้อยแล้ว

โปรดทราบ:

สำหรับลูกค้าผู้เยาว์ (อายุ 18-20 ปี) จำเป็นต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม โปรดศึกษารายละเอียดที่บทความนี้

*** หมายเหตุ:

• ในกรณีที่มีผู้ใช้บริการยืนยันตัวตนเข้ามาเป็นจำนวนมาก การตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ทั้งนี้ ทางเราจะเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด
• เจ้าหน้าที่ของเราอาจติดต่อท่านหากเกิดปัญหาในการยืนยันตัวตน
• สำหรับลูกค้าที่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม การตรวจสอบจะใช้เวลาไม่เกิน 60 วัน ทั้งนี้ หากมีการยันตัวตนเข้ามาเป็นจำนวนมาก อาจใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่าปกติได้
• การยืนยันตัวตนของท่านจะมีรอบการทบทวนข้อมูลบัญชีเพิ่มเติม ตามนโยนายบริหารความเสี่ยง และวงเงินในการถอนต่อวันของบัญชีสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการยืนยันตัวตนและนโยบายของบริษัทฯ ณ เวลานั้น ๆ เพื่อการป้องกันและจัดการความเสี่ยงของผู้ใช้บริการ ในกรณีที่ท่านต้องการเพิ่มลิมิตวงเงินสำหรับการทำธุรกรรมต่อวันบนบัญชี ท่านสามารถส่งคำขอเพื่อขอเพิ่มวงเงินได้ทุกเมื่อ (สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือส่งคำขอได้ที่ Bitkub Support)
• ระบบอาจมีการปรับเปลี่ยนข้อมูล เช่น ข้อความ หรือขั้นตอนในบางส่วน ซึ่งอาจต่างจากรูปภาพในบทความนี้ได้ ท่านสามารถยึดรายละเอียดหรือข้อมูลตามที่ปรากฏบนระบบและดำเนินการต่อได้ทันที
  
  

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา 
Bitkub Exchange 
เว็บไซต์: www.bitkub.com 
ติดต่อเรา: Bitkub Support 
โทรศัพท์: 02-032-9555