วิธีการถอนเหรียญ

กรณีท่านต้องการทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน คลิกที่นี่ 

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของ Bitkub.com

2. จากนั้นไปที่หน้า เงินของฉัน

3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอนและกด ถอนเหรียญ 

4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนเหรียญ ให้ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับและจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน  

    4.1 กรณีเหรียญบางสกุลที่จำเป็นต้องระบุ DESTINATION TAG หรือ MEMO ที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (ได้แก่ XRP, XLM, SIX, BNB, IOST )

หมายเหตุ: กรุณาตรวจสอบความถูกต้องให้ครบถ้วน ก่อนทำการยืนยันรายการถอน

5. จากนั้นยืนยันการถอนโดยใส่รหัส 2FA และกด ตกลง

ระบบจะแสดงดังภาพ พร้อมทั้งส่งอีเมลยืนยันการถอนเหรียญไปยังอีเมลของท่าน (หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบในอีเมลขยะของท่าน) เมื่อท่านกดยืนยันการถอนสำเร็จ รายการจะเปลี่ยนสถานะจาก Waiting เป็น Pending  

6. จากนั้นรอดำเนินการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญสำเร็จ จะได้รับเหรียญทันที หรือถ้าหากท่านต้องการยกเลิกรายการถอนเหรียญสามารถกดปุ่มยกเลิกหลังรายการถอนได้ด้วยตนเอง

หมายเหตุ: ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการถอนได้ ในกรณีที่รายการนั้นยังไม่ได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชน หากรายการดังกล่าวได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้

ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่ 

หมายเหตุ
ลิงก์ยืนยันการถอนจะมีอายุ 24 ชม. หากไม่ได้ทำการยืนยันหรือยืนยันไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด
จะต้องทำการยกเลิกรายการเเละทำใหม่อีกครั้ง 

หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม
กรุณาแจ้งเพื่อรับความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

เว็บไซต์ Bitkub.com
อีเมล support@bitkub.com
โทรศัพท์ +66 2-032-9555