วิธีการถอนเหรียญ

กรณีท่านต้องการทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน คลิกที่นี่  

ท่านสามารถทำการถอนเหรียญ Cryptocurrency ได้ โดยดำเนินการตามวิธีดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีบน Bitkub.com

2. จากนั้นไปที่หน้า เงินของฉัน

3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอน และกด ถอนเหรียญ 

4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนเหรียญ ให้ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับและจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน  

    4.1 กรณีเหรียญบางสกุลที่จำเป็นต้องระบุ DESTINATION TAG หรือ MEMO ที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (ได้แก่ XRP, XLM, SIX, BNB, IOST, BAND, SCRT และ DON)

    4.2 จะมีการหักค่าธรรมเนียมการถอนเหรียญ ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมของเหรียญต่างๆได้ ที่นี่ อย่างไรก็ตาม หากท่านดำเนินการถอนเหรียญจากบัญชีบิทคับเพื่อโอนเข้าสู่บัญชีบิทคับอื่นโดยตรง (ไม่ผ่านแพลตฟอร์มอื่น) ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเหรียญ 

หมายเหตุ:

ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใส่ Memo/Destination Tag ท่านสามารถใส่เลขหนึ่ง (1) หรือเลขศูนย์ (0) แทนได้  โปรดระวังการเว้นช่องว่าง หรือการใส่ตัวอักษร รวมถึงสัญลักษณ์อื่นนอกจากตัวเลขลงในช่อง Memo/Destination Tag เพราะอาจจะทำให้ธุรกรรมของท่านถูกยกเลิกได้

5. ยืนยันการถอนโดยใส่รหัส 2FA และกด ตกลง

ระบบจะแสดงดังภาพ พร้อมทั้งส่งอีเมลยืนยันการถอนเหรียญไปยังอีเมลของท่าน (หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบในกล่องอีเมลขยะ) เมื่อท่านกดยืนยันการถอนสำเร็จ รายการจะเปลี่ยนสถานะจาก Waiting เป็น Pending  

6. จากนั้นรอดำเนินการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะไปถึงกระเป๋าปลายทาง 

หมายเหตุ: ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการถอนได้ ในกรณีที่รายการนั้นยังไม่ได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชน หรือเป็นสถานะ Waiting แต่หากรายการดังกล่าวได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชนแล้ว หรือเป็นสถานะ Pending จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้

ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่ 

หมายเหตุ:
ลิงก์ยืนยันการถอนจะมีอายุ 24 ชม. หากไม่ได้ทำการยืนยันหรือยืนยันไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด จะต้องทำการยกเลิกรายการเเละทำรายการถอนใหม่อีกครั้ง 

โปรดทราบ

ทางเจ้าหน้าที่อาจมีการโทรติดต่อหลังท่านทำรายการถอนเหรียญได้ สำหรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม โดยเบอร์ที่ใช้จะเป็นเบอร์ 02-032-9555 เท่านั้น

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555