วิธีการถอนเหรียญ

กรณีท่านต้องการทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน คลิกที่นี่  

ท่านสามารถทำการถอนเหรียญ Cryptocurrency ได้ ตามวิธีดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีบน Bitkub.com

2. จากนั้นไปที่หน้า เงินของฉัน

3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอน และกด ถอนเหรียญ 

4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนเหรียญ ให้ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับและจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน  

• กรณีเหรียญบางสกุลที่จำเป็นต้องระบุ DESTINATION TAG หรือ MEMO ที่อยู่กระเป๋าผู้รับ (ได้แก่ XRP, XLM, IOST, SIX, BAND, SCRT, DON, LUNA, LUNA2, SOLO, HBAR และ ATOM)
• ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการถอนของเหรียญต่าง ๆ ได้ ที่นี่ ทั้งนี้ หากท่านถอนเหรียญจากบัญชีบิทคับเพื่อโอนไปยังบัญชีบิทคับอื่นโดยตรง (ไม่ผ่านแพลตฟอร์มอื่น) ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเหรียญ
• ค่าธรรมเนียมการถอนเหรียญมีการปรับ ณ เวลา 12:00 น. 16:00 น. 21:00 น. และ 00:00 น. (เที่ยงคืน) ตามเวลาประเทศไทยของทุกวัน โดยอ้างอิงการเปลี่ยนแปลงจาก ค่าธรรมเนียมล่าสุดในระบบ Blockchain (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่)

หมายเหตุ:

ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใส่ Memo/Destination Tag ท่านสามารถใส่เลขหนึ่ง (1) หรือเลขศูนย์ (0) แทนได้  โปรดระวังการเว้นช่องว่าง หรือการใส่ตัวอักษร รวมถึงสัญลักษณ์อื่นนอกจากตัวเลขลงในช่อง Memo/Destination Tag เพราะอาจจะทำให้ธุรกรรมของท่านถูกยกเลิกได้

5. ยืนยันการถอนโดยใส่รหัส 2FA และ SMS OTP (ถ้ามีการเปิดใช้งาน) จากนั้นกด ตกลง

*ท่านไม่จำเป็นต้องกรอกรหัส 2FA และ SMS OTP ในกรณีที่ถอนไปยังที่อยู่ที่เป็น Trust Address

ระบบจะแสดงดังภาพ พร้อมทั้งส่งอีเมลยืนยันการถอนเหรียญไปยังอีเมลของท่าน (หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบในกล่องอีเมลขยะ) เมื่อท่านกดยืนยันการถอนสำเร็จ รายการจะเปลี่ยนสถานะจาก Waiting เป็น Pending  

6. รอการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน และเมื่อการยืนยันบล็อกบนบล็อกเชนสำเร็จ เหรียญจะไปถึงกระเป๋าปลายทาง 

หมายเหตุ: ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการถอนได้ ในกรณีที่รายการนั้นยังไม่ได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชน หรือเป็นสถานะ Waiting แต่หากรายการดังกล่าวได้รับการยืนยันจากทางบล็อกเชนแล้ว หรือเป็นสถานะ Pending จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้

ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่ 

หมายเหตุ:

• โปรดทำการยืนยันรายการถอนผ่านลิงก์ยืนยันทางอีเมล ภายใน 24 ชั่วโมง หากท่านไม่ได้ทำการยืนยันหรือยืนยันไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด โปรดยกเลิกรายการถอนดังกล่าว เเละทำรายการถอนใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ารายการถอนของท่านเป็นรายการที่ถูกต้อง
• ท่านจำเป็นต้องทำการติดตั้ง 2FA ก่อนการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเหรียญ

โปรดทราบ

เจ้าหน้าที่อาจมีการโทรติดต่อ (โดยใช้เบอร์ 02-032-9555 เท่านั้น) หลังท่านทำรายการถอนเหรียญเพื่อทำการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา 
Bitkub Exchange 
เว็บไซต์: www.bitkub.com 
ติดต่อเรา: Bitkub Support 
โทรศัพท์: 02-032-9555