ตามนโยบายการให้บริการ การทำธุรกรรมฝากเงินบาทบางรายการนั้น ถือว่าเป็นการทำธุรกรรมซึ่งผิดเงื่อนไข
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินธุรกรรมดังกล่าวและคืนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเข้ามา
รูปแบบของรายการฝากเงินบาทที่ผิดเงื่อนไข
1. รายการฝากเงินถูกโอนมาจากบัญชีธนาคารที่มีชื่อไม่ตรงกับบัญชีผู้ใช้งาน Bitkub ของท่าน
เอกสารที่ใช้ในการขอคืนเงินมีอะไรบ้าง
1. หลักฐานการโอนเงินของรายการที่ผิดเงื่อนไขดังกล่าว
2. สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำการโอน พร้อมทั้งเซ็นสำเนาถูกต้อง และลงข้อความ " ใช้สำหรับขอเงินคืนจาก Bitkub เท่านั้น " พร้อมลงชื่อและวันที่ปัจจุบัน
3. รูปภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ทำการโอน
4. หากท่านเคยเปลี่ยนชื่อและ/หรือ นามสกุล กรุณาส่งเอกสารเปลี่ยนชื่อและ/หรือนามสกุลเมื่อได้รับเอกสารครบแล้ว
เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ยอดเงินถูกโอนออกมาเท่านั้น
ระยะเวลาการคืนเงิน
เราจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 1-3 วันทำการหลังจากที่เราได้รับเอกสารขอคืนเงินครบถ้วน
ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
การดำเนินการอาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับค่าธรรมเนียมการโอน ซึ่งบริษัทจะหักออกจากยอดเงินคืน
หมายเหตุ: ให้ท่านส่งเอกสารขอคืนเงินมาที่ support@bitkub.com และกรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง หากรายละเอียดผิดพลาดหรือมีสาเหตุให้ทางเราต้องดำเนินการซ้ำ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม
กรุณาแจ้งเพื่อรับความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง
เว็บไซต์ Bitkub.com
อีเมล support@bitkub.com
โทรศัพท์ +66 2-032-9555
ข้อคิดเห็น
1 ข้อคิดเห็น
ดีคับเข้าใจมากขึ้นเลย