วิธีถอนเหรียญบนแอปพลิเคชัน Bitkub

กรณีท่านต้องการทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ สามารถคลิกได้ที่ วิธีการถอนเหรียญ 

ท่านสามารถทำการถอนเหรียญผ่านแอปได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เปิดแอปบิทคับบนมือถือ และลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของท่าน 

2. ไปที่หน้า เงินของฉัน

3. เลือกประเภทเหรียญที่ต้องการถอน และกด ถอนเหรียญ 

4. เมื่อเข้ามาที่หน้าถอนของเหรียญที่เลือกเเล้ว ให้ระบุข้อมูลของผู้รับเหรียญ
   A. ระบุจำนวนเหรียญที่ต้องการถอน
   B. ระบุที่อยู่กระเป๋าผู้รับ หรือ กดไอคอน ด้านขวาเพื่อสแกน QR Code
   C. กดยืนยันการถอน (กรอกรหัส 2FA หากท่านมีการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้)

5. รายการธุรกรรมของท่านจะอยู่ในกล่องด้านล่าง หรือ ท่านสามารถกดเพื่อดูรายการทั้งหมดที่สัญลักษณ์ ประวัติ (รูปนาฬิกา) ที่มุมบนขวา

6. ระบบจะทำการส่งอีเมลยืนยันการถอนเหรียญไปยังอีเมลของท่าน หากท่านกดยืนยันการถอนสำเร็จ รายการจะเปลี่ยนสถานะจาก Waiting เป็น Pending 

หมายเหตุ: ลิงก์ยืนยันการถอนจะมีอายุ 24 ชม. หากไม่ได้ทำการยืนยัน หรือยืนยันไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด จะต้องทำการยกเลิกรายการ เเละทำรายการใหม่อีกครั้ง

7. รอทางเจ้าหน้าที่ดำเนินการอนุมัติรายการ

8. หลังจากสถานะแสดงว่า Complete รายการธุรกรรมถอนจะถูกส่งเข้าระบบบล็อกเชน

9. รอดำเนินการยืนยันธุรกรรมจากทางบล็อกเชน เมื่อครบกำหนดคอนเฟิร์มบล็อกของเเต่ละเหรียญแล้ว ท่านจะได้รับเหรียญภายใน 24 ชั่วโมง

ท่านสามารถดูรายละเอียดการยืนยันบล็อกของเเต่ละเหรียญได้ ที่นี่

หมายเหตุ:

สำหรับการถอนเหรียญจากกระเป๋าบนบิทคับหนึ่ง ไปยังอีกกระเป๋าบนบิทคับ (การโอนระหว่างกระเป๋าภายในระบบบิทคับ หรือ internal transfer) จะมียอดขั้นต่ำ หรือ Minimum withdrawal amount ที่สามารถทำรายการได้ดังนี้ (เฉพาะการทำรายการบนแอปพลิเคชัน)

• Stable coin = 0.01 (USDT, USDC, DAI)
• เหรียญอื่น ๆ = 0.00000001 (1 satoshi)

หากท่านกรอกตัวเลขที่ต่ำกว่ายอดโอนขั้นต่ำข้างต้น จะมีข้อความปรากฏว่า "Amount too low for withdrawal" คือ ยอดที่ท่านต้องการทำรายการมีมูลค่าน้อยกว่ายอดขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับการทำรายการ

การยกเลิกรายการถอนเหรียญบนแอปพลิเคชัน

ท่านสามารถทำการยกเลิกการถอนเหรียญได้ 2 วิธีขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ท่านใช้

วิธีที่ 1

ไปที่หน้า เงินของฉัน เลือกกดถอนเหรียญที่ลูกค้าทำรายการเพื่อยกเลิก 

วิธีที่ 2

ไปที่หน้า เงินของฉัน กดรูปนาฬิกา (ประวัติ) เพื่อเลือกรายการถอน จากนั้นจึงยกเลิก

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการยกเลิกคำสั่งถอนเหรียญบนแอปพลิเคชันบิทคับ ได้ที่นี่

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555