ระบบของเรามีการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะการทำธุรกรรมต่าง ๆ ซึ่งด้านล่างนี้จะบอกให้ท่านทราบว่าขั้นตอนในการทำธุรกรรมต่าง ๆ มีความหมายว่าอย่างไร
| สถานะ | ความหมาย | สิ่งที่ต้องดำเนินการ |
Waiting |
รายการอยู่ในสถานะรอการ "ยืนยัน" จากทางลูกค้า |
เข้าไปยังอีเมลที่ใช้สมัครกับบิทคับ และกด "ยืนยัน" การทำรายการ |
Pending |
รายการอยู่ในสถานะรอดำเนินการจากทางเจ้าหน้าที่ |
รอการตรวจสอบ |
| Processing | รายการอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการโดยระบบ | รอการดำเนินการ หากใช้เวลานานเกินกว่า 2 ชั่วโมง ให้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบ |
Cancelled |
รายการถูกยกเลิกโดยเจ้าหน้าที่หรือลูกค้า |
หากรายการถูกยกเลิก ลูกค้าต้องทำรายการใหม่อีกครั้ง |
Report |
รายการรอตรวจสอบเพิ่มเติม |
รายการรอตรวจสอบเพิ่มเติม อาจมีสาเหตุจากความความหนาแน่นของธุรกรรมบนบล็อกเชน |
Complete |
รายการที่ได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ |
รอระบบบดำเนินการ *หากลูกค้าทำรายการถอนเหรียญ รายการถอนเหรียญจะสำเร็จเมื่อจำนวน Confirmation ครบตามขั้นต่ำที่แต่ละเหรียญกำหนด ซึ่งสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่ *หากลูกค้าทำรายการถอนเงิน จำเป็นต้องรอทางธนาคารดำเนินการ สามารถตรวจสอบระยะเวลาดำเนินการของธนาคารได้ ที่นี่ |
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
3 ข้อคิดเห็น
ผมตอ้งการถอนครับ
แจ้งถอนครับ
แจ้งถอน