เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของทางบิทคับ อาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและดูเอกสารที่ท่านส่งมา ทางเราต้องขออภัยหากท่านได้รับข้อความว่าการยืนยันของท่านถูกปฏิเสธ
เราจึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบรายละเอียดก่อนการทำรายการยืนยัน ตามหัวข้อด้านล่าง:
- ถ่ายภาพเอกสารทั้งหมดของท่านให้ชัดเจน หากคำขอของท่านถูกปฏิเสธอาจเป็นเพราะภาพที่ท่านส่งมานั้นไม่สมบูรณ์หรือบางส่วนของเอกสารไม่สามารถอ่านได้ รบกวนตรวจสอบเอกสารของท่านก่อนส่งมาว่า ตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดชัดเจน
- ถ่ายภาพเซลฟีให้เห็นหน้าของท่านชัดเจน, บัตรประชาชนที่ถือต้องเห็นรายละเอียดชัดเจน และตรวจสอบว่ากระดาษที่เขียนคำว่า Bitkub.com และมีลายเซ็นของท่านในกระดาษ
- กรอกรายละเอียดทั้งหมดตามบัตรประชาชน/พาสปอร์ตของท่านให้ถูกต้องตามเอกสารที่ท่านแนบมา
- ตรวจสอบว่าท่านมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร (แนะนำให้ใช้ PC หรือ Laptop ในการยืนยันบัญชี) ก่อนทำการกดยืนยันส่งรายการยืนยันตัวตน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดเอกสารของท่านมีขนาดน้อยกว่า 5 MB ไฟล์ที่ระบบของเรารองรับมีดังนี้ JPG, JPEG, BMP, GIF, TIF, TIFF, PNG และ PDF
- โปรดตรวจสอบข้อมูลของท่านก่อนทำการกดยืนยันส่งรายการยืนยันตัวตน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรประชาชนของท่านยังไม่หมดอายุ
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
Bitkub Exchange
เว็บไซต์: www.bitkub.com
ติดต่อเรา: Bitkub Support
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น