ในกรณีที่โทรศัพท์ของท่านสูญหาย ใช้การไม่ได้ มีการลบแอปพลิเคชันออกจากเครื่องหรือเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือใหม่ ท่านจะไม่สามารถปิด 2-Factor Authentication (2FA) ในหน้าผู้ใช้งานด้วยตัวเองผ่านระบบได้
หากท่านต้องการปิด 2FA เนื่องจากกรณีดังกล่าวนี้ และเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของท่าน กรุณาส่งคำขอพร้อมแนบรูปถ่ายของท่าน ตามวิธีการดังต่อไปนี้
1. ถือบัตรประชาชน และกระดาษที่เขียน "Bitkub.com" พร้อมระบุข้อความว่า "ขอทำการปลด 2FA"
2. โปรดเขียน "อีเมลของบัญชีบิทคับที่ต้องการปลด 2FA" บนกระดาษ
3. ลง "วันที่ปัจจุบัน"
4. ระบุ "ช่องทางการติดต่อ" เช่น เบอร์โทรศัพท์ Line ID หรือ Skype บนกระดาษ
5. ส่งอีเมลพร้อมแนบรูปถ่ายของท่านมาที่ support@bitkub.com โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบิทคับ
หมายเหตุ : ข้อมูลและรูปภาพของท่านจะต้องมีรายละเอียดที่ชัดเจน เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถทำการตรวจสอบได้
ทางเราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการโดยเร็วที่สุด
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา
BITKUB ONLINE Co., Ltd.
เว็บไซต์: www.bitkub.com
อีเมล: support@bitkub.com
โทรศัพท์: 02-032-9555
ข้อคิดเห็น
13 ข้อคิดเห็น
ยื ยืนยันตัวตน
ขอทำการปลด2FA
Grandsky214@gmail.com
30/3/2563
Bitkub.com
ขายเท่าไหร่ก็ไม่เห็นเงินขั้นตอนยุ่งยากไม่น่าติดตามเลบ
ขอทำการปลด2FA
yuiopline@gmail.con
07/11/2020
Bitkub.com
ยืนยันตัวตน(2FA)wanchalong00@gmail.comขอปลดBitkub.com27/11/2020
Bitkub.com
ขอทำการปลด2FA
weerasak101991@gmail.com
15-12-2563
Bitkub.com
ขอทำการปลด2FA
weerasak101991@gmail.com
15-12-2563
Bitkub.com
ขอทำการปลด2FA
Jiblocket99@gmail.com
17-12-2563
Bitkub.com
ขอทำการปลด2FA
Minny0012011@gmail.com
1-3-2564
Bitkub.com
ขอทำการปลด2FA
karookbin@gmail.com
08/01/2021
Bitkub.com
ขอทำการปลด 2FA
thuwanon.hnunwong@gmail.com
09/01/2021
ขอทำการปลด2FA
wanchalong00@gmail.com
ขอทำการปลด2FA
back0882366022@gmail.com
15/01/2021