ลืมรหัสผ่าน

1. ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน ให้ท่านกดเข้าไปที่ "ลืมรหัสผ่าน" ที่อยู่ในหน้าล็อกอิน bitkub

2. กรอกอีเมล ทางเราจะส่งลิงก์ไปในอีเมลของท่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน (โปรดเช็ค junk/spam/จดหมายขยะ)

3. คลิกลิงก์ในอีเมลและใส่รหัสผ่านใหม่

ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าทั้งบัญชี bitkub และอีเมลของท่าน กรุณาแจ้ง support@bitkub.com โดยตรง

ทางเราจะขอเอกสารบางอย่างเพื่อใช้ยืนยันตัวตนของท่านและทำการกู้คืนบัญชี

*ข้อแนะนำ* กรุณาสร้างรหัสผ่านตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
          รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร/ตัวเลข
          รหัสผ่านต้องมีอักษรภาษาอังกฤษตัวใหญ่ (A-Z)
          รหัสผ่านต้องมีอักษรภาษาอังกฤษตัวเล็ก (a-z)
          รหัสผ่านต้องมีตัวเลข (0-9)
          รหัสผ่านต้องมีอักขระพิเศษ (!@#$%^*-_+=)

โปรดดูลิงก์เพื่อชี้แนะวิธีสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย
https://support.google.com/accounts/answer/32040?hl=th

หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งเพื่อรับความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

Email: support@bitkub.com
Tel: +66 2-032-9555